SOFTPLUS Ticketing Training zaškolenie pre SOFTPLUS Ticketing
356,70 € s DPH
SOFTPLUS Ticketing Training je služba odborného zaškolenia pre systém predaja a kontroly vstupeniek SOFTPLUS Ticketing v rozsahu 3 hodín. Školenie je určené pre pokladníkov, organizátorov podujatí, obsluhu vstupných zón a administrátorov.
Služba odborného zaškolenia pre ticketovací systém
Praktické školenie obsluhy, organizátorov a IT administrátorov v rozsahu 3 hodín pre efektívnu správu, predaj a kontrolu vstupeniek v systéme SOFTPLUS Ticketing.
SOFTPLUS Ticketing Training je jednorazová servisná položka zameraná na odborné zaškolenie personálu pre prácu so systémom predaja a kontroly vstupeniek SOFTPLUS Ticketing.
Školenie v celkovom rozsahu 3 hodín je navrhnuté tak, aby obsluhe (pokladníci, organizátori podujatí, pracovníci vstupných zón) a IT administrátorom poskytlo všetky potrebné vedomosti pre samostatnú, rýchlu a bezchybnú správu podujatí, tvorbu cenníkov, generovanie lístkov a obsluhu odbavovacích brán či mobilných skenerov.
Obsahová náplň školenia (Rozsah 3 hodiny)
- Správa podujatí a cenníkov: Tvorba nových akcií, nastavenie kategórií lístkov (VIP, zľavnené, celodenné), časových slotov a kapacity do 500 návštevníkov.
- Predaj a vystavovanie lístkov: Práca s pokladničným rozhraním, manuálny predaj, tlač vstupeniek a odosielanie e-ticketov s QR kódmi.
- Obsluha vstupných zón: Správne používanie ručných skenerov, mobilných terminálov a dohľad nad automatickými turniketmi pri validácii kódov.
- Riešenie výnimiek a storien: Postupy pri stornovaní lístkov, riešení nečitateľných kódov, reklamáciách a opätovnom vytlačení vstupenky.
- Prehľady a uzávierky: Generovanie výkazov z predaja, sledovanie aktuálnej vyťaženosti v objekte a denné finančné uzávierky.
- Modelové situácie: Praktické ukážky a riešenie konkrétnych prevádzkových scenárov z vašich podujatí.
Technická špecifikácia
| Parameter | Špecifikácia |
| Názov položky | SOFTPLUS Ticketing Training |
| Typ položky | Služba / Odborné školenie |
| Časový rozsah | 3 hodiny |
| Forma realizácie | Vzdialene (Online MS Teams / Google Meet) alebo prezenčne (podľa dohody) |
| Cieľová skupina | Pokladníci, organizátori akcií, obsluha vstupov, IT administrátori |
Hlavné prínosy služby
1. Rýchle odbavenie návštevníkov: Zaškolená obsluha minimalizuje tvorbu radov pri pokladniach a vstupných turniketoch.
2. Bezchybná správa akcií: Eliminuje chybovosť pri zadávaní cenníkov, zliav a stornovaní vstupeniek.
3. Samostatnosť personálu: Tím získa istotu pri riešení neštandardných situácií s lístkami priamo počas podujatia.
V cene je 3-hodinový blok odborného školenia vedený špecialistom (online alebo na mieste podľa dohody).
(Položka neobsahuje softvérové licencie SOFTPLUS Ticketing ani službu prvotného nastavenia Setup).
Súvisiace produkty
